案例介绍 - IT运维-3D机房-数字孪生-广州网服信息技术有限公司

成功案例

案例1：XX省监狱管理局网络监控管理案例

1. 解决网络的慢、拥堵问题，简单快速定位环路、广播风暴的源头，支持突发大流量包的轨迹显示和起止点的定位。

2. IP终端可视化、全网段流量可视化（电脑、手机、摄像头、广播接收器等）
3. 及时发现ARP，蠕虫等病毒并可智能处理保证了整个网络上应用系统的正常运行，及时定位故障，解决网络及应用问题，而不是之前一直等待的事后的“来电响应式”服务。为了给用户提供一个简单易用而又功能强大的系统，采用了智能化的方法，变被动查询为主动告知的方式，结合用户在平时的网络管理中可能遇到的问题，主动的轮询一些主要的参数，并进行智能化处理，主动告诉管理者网络的状态和可能存在的问题，这样就大大降低了网络管理的门槛，同时采用了类似视窗系统的用户界面，所有主要功能用户都可以信手拈来，无需去看说明书，这就大大方便了用户的使用。

案例2：XX省电信IDC机房可视化管理案例

为保证XX省电信数据中心用户各项业务和数据的正常运作和持续发展，需要建设一套结构清晰、操作直观、管理方便的数据中心机房三维可视化管理平台。

以基于3D可视化方式对数据中心机房进行全方位管理与运营，所见即所得，实现在同一统一平台的有效管理及掌握数据中心机房的全面运行状况，从而提升自身数据中心机房的运营管理体验和效率。

1.多图层管理：可以根据多种监控对象、多种监控指标进行图层叠加操作，以展示当前的监控情况。

2.独立设备可视化：配电柜、UPS、精密空调、机柜、发电机等独立设备查看浏览。

3.架式设备可视化：主机、网络设备、存储等架式设备建模查看浏览。

案例3：XXXX学院IT 运维管理案例

随着XXXX信息化建设的发展， IT基础架构和应用系统越来越复杂，IT 运维管理面临的挑战和压力越来越大，需要通过内部的管理流程梳理来从根本上解决IT运维服务管理的效率。根据项目的需求分析与项目建设目标，我司采用ITSM运维管理软件予以实现。

1.ITSM运维管理软件：遵循先进的ITIL 最佳实践，结合多年实施经验，使ITSM日常IT服务管理流程化，服务流程系统化，系统化流程常态化，降低运营成本，提高服务质量和水平，增强核心竞争力。

2.微信自助服务：在此项目中，我们还提供了微信自助服务（微信服务是本系统提供的一个传统的面向IT用户的一个新型服务渠道）IT用户通过本单位微信公众号即可随时获取IT服务，大大提升了IT服务体验和效率。用户可通过语音、图片、文字等多种形式向IT服务台发出服务请求，同时可跟踪服务请求处理进度、以及满意度评价。